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豆客网春节客服调整公告!

:好兵豆客
2010/2/8 10:58:35 8893

 

 

新春将至,豆客网祝福各位玩家虎年如意,快乐健康!


 

祝福网吧业主及网管虎年大吉,生意兴隆,财源广进!


      为了确保春节期间豆客游戏平台的正常运转及服务,春节期间的客服服务安排如下:


1、 客服在线


春节时间(2月15日-2月20日)客服在线服务时间调整为:每天10:00-22:00.(2月14日)不提

供服务,对于其他时间可能出现的游戏问题,请用户首先在网站客服页面搜索解决问题的方法:

http://cs.dokee.cn/service/


2、 支付问题


       如遇到手机支付未及时到账的情况,请在客服服务时间段内提供支付使用的手机号码及时间金额给值班人员,其他方式支付未到账的情况请提供您的订单信息,我们将会在2个工作日内给您处理完毕,在此期间给您带来的不便请谅解!


 

3、 网吧用户提示


放假期间出现服务器技术故障问题请认真阅读http://dokeebar.ux2008.com/doc/如何处理服务器卡、爆Ping、数据不统计.mht


更多技术文档支持请登陆
http://dokeebar.ux2008.com 点击菜单“使用帮助”。常见问题都可以解决,如解决不了,请加在线值班技术人员QQ咨询


如需联系服务器值班人员(请注明网吧名称或服务器编号)其联系方式在网吧联盟页面有值班人员QQ, 值班时间调整为每天12:00-21:00(2月14日)不提供服务;


春节期间豆客网网吧服务器安装照常开放,请需要安装服务器的网吧业主或网管认真阅读http://dokeebar.ux2008.com/doc/网吧加盟注意事项.txt
。填写好资料后联系服务器值班人员。

 

                                                                                                                                       豆客网
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